TÉRMINOS DE SERVICIO
Bienvenido a BASICSS. Los términos «nosotros», «nos» y «nuestro» se refieren a BASICSS. BASICSS gestiona esta tienda y este sitio web, incluida toda la información, el contenido, las características, las herramientas, los productos y los servicios relacionados, con el fin de ofrecerle a usted, el cliente, una experiencia de compra selecta (los «Servicios»). BASICSS funciona con Shopify, que nos permite ofrecerle los Servicios de forma segura y fiable, incluyendo el procesamiento de pagos, la gestión de pedidos y la funcionalidad del sitio. Los siguientes términos y condiciones, junto con cualquier política a la que se haga referencia en el presente documento (estos «Términos de servicio» o «Términos»), describen sus derechos y responsabilidades al utilizar los Servicios. Estos Términos se aplican a todos los usuarios del sitio, incluyendo, entre otros, navegadores, clientes, comerciantes, proveedores y colaboradores de contenido. Al acceder a nuestro sitio web o comprar algo a través de nosotros, usted utiliza nuestros Servicios y acepta quedar vinculado por estos Términos. Lea atentamente estos Términos de servicio, ya que contienen información importante sobre sus derechos legales y tratan temas como las exclusiones de garantía, las limitaciones de responsabilidad, los derechos de propiedad intelectual y la resolución de disputas. Usted acepta utilizar nuestros Servicios únicamente para fines lícitos y de una manera que no infrinja los derechos de terceros ni restrinja ni impida el uso y disfrute de los Servicios por parte de otras personas. Cualquier incumplimiento de estos Términos puede dar lugar a la revocación de su acceso a los Servicios. Al visitar, interactuar con o utilizar nuestros Servicios, usted acepta quedar vinculado por estos Términos de servicio y por nuestra Política de privacidad [ENLACE], que describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos su información personal. Si no está de acuerdo con estos Términos de servicio o con esta Política de privacidad, no debe utilizar ni acceder a nuestros Servicios. Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar estos Términos en cualquier momento sin previo aviso, y el uso continuado de los Servicios constituye la aceptación de dichos cambios.
S1 - SECCIÓN Y CUENTA
Al aceptar estos Términos de servicio, usted declara y confirma que tiene al menos la mayoría de edad en su país, estado o provincia de residencia, o que ha obtenido el consentimiento legal necesario para utilizar nuestros Servicios. Si usted tiene la mayoría de edad y permite que cualquiera de sus dependientes menores utilice los Servicios en dispositivos de su propiedad, que ha comprado o que gestiona, usted acepta la plena responsabilidad por el uso que hagan de los Servicios y por su cumplimiento de estos Términos. Usted acepta supervisar su actividad y garantizar que su uso sea adecuado y lícito en todo momento. Para utilizar los Servicios, incluyendo el acceso, la navegación o la realización de compras en nuestra tienda en línea, es posible que deba proporcionar cierta información personal, como su nombre, dirección de correo electrónico, dirección de facturación, dirección de envío y datos de pago. Usted acepta que toda la información que proporcione sea exacta, esté actualizada y esté completa. Asimismo, acepta actualizar puntualmente su información según sea necesario para garantizar que se mantenga exacta y completa. Proporcionar información falsa, inexacta o incompleta puede dar lugar a la suspensión o revocación de su acceso a los Servicios y a la cancelación de cualquier pedido. Usted es el único responsable de mantener la confidencialidad y seguridad de su cuenta y sus credenciales de acceso, incluyendo su nombre de usuario y contraseña. Usted acepta asumir la plena responsabilidad de todas las actividades que se lleven a cabo bajo su cuenta, independientemente de si han sido autorizadas por usted. Debe notificarnos inmediatamente si sospecha de algún acceso no autorizado, brecha de seguridad o uso indebido de su cuenta. No puede transferir, vender, alquilar, ceder, compartir ni otorgar de otro modo acceso a su cuenta a ninguna otra persona o entidad. Nos reservamos el derecho de denegar el servicio, cerrar cuentas, eliminar o editar contenido, o cancelar pedidos a nuestra entera discreción si consideramos que se han incumplido estos Términos.
S2 - NUESTROS PRODUCTOS
Hemos hecho todo lo posible para garantizar que nuestros productos y servicios se describan y muestren con la mayor exactitud posible en nuestra tienda en línea. Esto incluye las imágenes, colores, descripciones y especificaciones de los productos. Sin embargo, usted reconoce y comprende que la apariencia real de los productos puede variar ligeramente de lo que ve en su pantalla. Pueden producirse diferencias debido a factores como el tipo de dispositivo, la resolución de la pantalla, la configuración del monitor, las condiciones de iluminación y la percepción individual del color. Por lo tanto, no podemos garantizar que su dispositivo muestre con exactitud el color, la textura o el detalle real de los productos. No garantizamos, representamos ni aseguramos que la apariencia, la calidad u otras características de cualquier producto o servicio comprado satisfagan plenamente sus expectativas personales o coincidan exactamente con las imágenes o descripciones proporcionadas en nuestro sitio web. Las imágenes de los productos se proporcionan únicamente con fines ilustrativos y pueden no reflejar el tamaño, la escala o la apariencia final exactos. Todas las descripciones, precios y disponibilidad de los productos están sujetos a cambios en cualquier momento sin previo aviso, a nuestra entera discreción. Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error, inexactitud u omisión y de actualizar la información según sea necesario. También nos reservamos el derecho de descontinuar cualquier producto en cualquier momento sin previo aviso. Además, nos reservamos el derecho de limitar o restringir la venta de nuestros productos o Servicios a cualquier persona, hogar, región geográfica o jurisdicción, caso por caso. Estas limitaciones pueden aplicarse a pedidos realizados bajo la misma cuenta, método de pago o dirección de facturación o envío.
S3 - PEDIDOS
Cuando realiza un pedido a través de nuestra tienda, está haciendo una oferta para comprar un producto sujeta a estos Términos de servicio. BASICSS se reserva el derecho de aceptar o rechazar su pedido por cualquier motivo a nuestra entera discreción, incluyendo, entre otros, la disponibilidad del producto, errores en el precio o la información del producto, sospechas de actividad fraudulenta o problemas con la autorización del pago. Su pedido no se considera aceptado hasta que reciba de nuestra parte una confirmación de pedido que confirme que su pedido ha sido procesado y aceptado. Debemos recibir y verificar con éxito su pago antes de la aceptación. Usted es responsable de revisar cuidadosamente su pedido antes de enviarlo, incluyendo la selección del producto, el tamaño, la cantidad y los detalles de envío. Una vez que un pedido ha sido aceptado y procesado, es posible que no podamos cancelarlo ni modificarlo. Si no aceptamos, modificamos o cancelamos su pedido, haremos esfuerzos razonables para notificarle utilizando la dirección de correo electrónico, la dirección de facturación o el número de teléfono proporcionados en el momento de la compra. Sus compras están sujetas a devolución o cambio únicamente de acuerdo con nuestra Política de reembolso. Nada en estos Términos afecta sus derechos legales bajo la legislación aplicable, incluyendo sus derechos bajo la Ley de Derechos del Consumidor del Reino Unido de 2015 (CRA), que proporciona protecciones relacionadas con productos defectuosos, mal descritos o no aptos. Usted declara y garantiza que todas las compras se realizan únicamente para su uso personal o doméstico y no para reventa comercial, distribución o exportación sin nuestro consentimiento previo por escrito.
S4 - FACTURACIÓN Y PRECIOS
Todos los precios mostrados en el sitio web de BASICSS se muestran en la moneda aplicable y están sujetos a cambios en cualquier momento sin previo aviso. El precio que se le cobrará es el precio mostrado en el momento en que realice su pedido y se confirmará en su correo electrónico de confirmación de pedido. Aunque hacemos todo lo posible para garantizar la exactitud de los precios, ocasionalmente pueden producirse errores. Si se identifica un error de precio, nos reservamos el derecho de cancelar o rechazar el pedido y emitir un reembolso si el pago ya se ha realizado. A menos que se indique lo contrario, los precios no incluyen cargos de entrega, aranceles de importación, impuestos o tarifas aduaneras. Cualquier cargo adicional de este tipo es su responsabilidad y se mostrará claramente en el momento del pago, cuando corresponda. Usted acepta proporcionar información de facturación, pago y cuenta exacta, completa y actualizada. Asimismo, acepta actualizar puntualmente su información si cambia para que podamos completar su transacción y contactarle si es necesario. Al enviar los datos de pago, confirma que está autorizado para utilizar el método de pago seleccionado y que dispone de fondos suficientes. Usted acepta pagar todos los cargos incurridos, incluyendo los gastos de entrega y los impuestos aplicables. Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido si se sospecha fraude, actividad no autorizada o violaciones de estos Términos. Nada en esta sección afecta sus derechos legales bajo la Ley de Derechos del Consumidor de 2015.
S5 - PRECIOS
Todos los precios mostrados en el sitio web de BASICSS se muestran en la moneda aplicable y están sujetos a cambios en cualquier momento sin previo aviso. El precio que se le cobrará es el precio mostrado en el momento en que realice su pedido y se confirmará en su correo electrónico de confirmación de pedido. Aunque hacemos todo lo posible para garantizar la exactitud de los precios, ocasionalmente pueden producirse errores. Si se identifica un error de precio, nos reservamos el derecho de cancelar o rechazar el pedido y emitir un reembolso si el pago ya se ha realizado. A menos que se indique lo contrario, los precios no incluyen cargos de entrega, aranceles de importación, impuestos o tarifas aduaneras. Cualquier cargo adicional de este tipo es su responsabilidad y se mostrará claramente en el momento del pago, cuando corresponda. Usted acepta proporcionar información de facturación, pago y cuenta exacta, completa y actualizada. Asimismo, acepta actualizar puntualmente su información si cambia para que podamos completar su transacción y contactarle si es necesario. Al enviar los datos de pago, confirma que está autorizado para utilizar el método de pago seleccionado y que dispone de fondos suficientes. Usted acepta pagar todos los cargos incurridos, incluyendo los gastos de entrega y los impuestos aplicables. Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido si se sospecha fraude, actividad no autorizada o violaciones de estos Términos. Nada en esta sección afecta sus derechos legales bajo la Ley de Derechos del Consumidor de 2015.
S6 - DERECHOS DE CONTENIDO
Todo el contenido disponible en el sitio web y los Servicios de BASICSS, incluyendo, entre otros, logotipos, marcas, imágenes de productos, gráficos, diseños, texto, videos, diseño del sitio web y software, es propiedad exclusiva de BASICSS, Shopify o nuestros licenciantes y está protegido por las leyes de derechos de autor, marcas comerciales y propiedad intelectual del Reino Unido e internacionales. Se le concede una licencia limitada, no exclusiva e intransferible para acceder y utilizar los Servicios únicamente para fines personales y no comerciales. No puede copiar, reproducir, distribuir, modificar, publicar, vender ni explotar ningún contenido de nuestros Servicios sin el permiso previo por escrito de BASICSS. Cualquier uso no autorizado de nuestra propiedad intelectual puede dar lugar a acciones legales. Todas las marcas comerciales, logotipos y nombres de marca mostrados en el sitio web siguen siendo propiedad de sus respectivos propietarios. El uso de estos sin permiso está estrictamente prohibido. Nada en estos Términos le transfiere la propiedad de la propiedad intelectual. Nos reservamos todos los derechos no otorgados expresamente.
S7 - ENLACES A TERCEROS
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S8 - DATOS DE SHOPIFY
Toda la información personal que recopilamos a través de los Servicios está sujeta a nuestra Política de privacidad, y cierta información personal puede estar sujeta a la Política de privacidad de Shopify, que puede verse aquí. Al utilizar los Servicios, usted reconoce que ha leído estas políticas de privacidad. Debido a que los Servicios están alojados por Shopify, Shopify recopila y procesa información personal sobre su acceso y uso de los Servicios con el fin de proporcionárselos y mejorarlos. La información que envíe a los Servicios se transmitirá y compartirá con Shopify, así como con terceros que pueden estar ubicados en otros países distintos de su lugar de residencia, con el fin de proporcionarle servicios. Revise nuestra política de privacidad [ENLACE] para obtener más detalles sobre cómo nosotros, Shopify y nuestros socios utilizamos su información personal.
S9 - INFORMACIÓN DE LA EMPRESA
Si tiene alguna pregunta, inquietud o queja sobre estos Términos de servicio, nuestros productos, su pedido o cualquier aspecto de nuestros Servicios, puede contactar a BASICSS utilizando los datos proporcionados a continuación. Estamos comprometidos a brindar un servicio profesional al cliente y haremos esfuerzos razonables para responder a todas las consultas lo más rápido posible. Nombre comercial: BSCS Clothing & Apparel Limited Número de registro de la empresa: 16752201 Dirección de la tienda: Concord House, Bridgend, Reino Unido Dirección de correo electrónico: Support@ba3icss.com El correo electrónico es el principal método de contacto para el servicio al cliente, consultas sobre pedidos, devoluciones y avisos legales. Al contactarnos, incluya su nombre completo, número de pedido (si corresponde) y una descripción clara de su consulta para que podamos ayudarle de manera eficiente. Nuestro objetivo es responder a todas las consultas de los clientes en un plazo razonable, normalmente en 1–3 días hábiles, excluyendo fines de semana y días festivos. Los tiempos de respuesta pueden ser más largos durante períodos de alta actividad, pero siempre haremos esfuerzos razonables para responder lo antes posible. Esta información de contacto también es el punto de contacto adecuado para cualquier aviso legal, queja o solicitud relacionada con sus datos personales, privacidad o sus derechos bajo las leyes aplicables, incluyendo la Ley de Derechos del Consumidor del Reino Unido de 2015. Nada en esta sección afecta sus derechos legales. Valoramos sus comentarios y estamos comprometidos a mejorar nuestros Servicios y la experiencia del cliente.